優待活用ガイド ＜サービスガイド＞
知らないままはもったいない。
ラグジュアリーカードを
もっと便利にお得に使うサービスガイド
ラグジュアリーカードは、優待や特典をより便利にお得に活用するために、さまざまなサービスをご用意しています。
ポイント管理、優待の検索、コンシェルジュへのご相談のほか、会員様同士のつながりを深めるコミュニティもあり、それぞれのサービスでできることや活用方法を知っていただくことで、より便利にご利用いただけるだけでなく、特別な体験をお得にお楽しみいただくことができます。
本記事では、ラグジュアリーカードの価値を最大限使いこなしていただくために、各サービスの特徴と活用シーンについてご紹介します。
Luxury Card Online（My APLUS）｜
明細確認からポイント交換までWebで完結
カードを使い始めたら、まずご登録していただくのが「Luxury Card Online（My APLUS）」です。
Luxury Card Online（My APLUS）では、ご利用明細やお支払金額、ポイント残高の確認をはじめ、お支払方法の変更、ポイント交換など、カードに関する各種お手続きをWebで完結できます。
ご利用金額の確認はもちろん、貯まったポイントのキャッシュバックや航空マイルへの交換もLuxury Card Online（My APLUS）で行うことができます。
また、映画館無料優待のお申し込みや、お得なキャンペーンへのエントリーもMy APLUSから可能です。最新の期間限定優待やキャンペーン情報が掲載されますので、My APLUSを定期的にチェックしてみてください。
Luxury Card Online（My APLUS）＞Luxury Card Online｜
使いたい優待が見つかる会員専用サイト
「Luxury Card Online」は、ラグジュアリーカードの優待・特典についてご確認いただける会員専用サイトです。
ダイニング、トラベル、ライフスタイルのカテゴリーに分けて、幅広いジャンルの優待が掲載されており、旅行前に「優待で利用できるホテルがあるか」を調べたり、週末の外食に、ダイニング優待が使えるレストランを探したり、といった使い方ができます。
Luxury Card Onlineは「優待を発見する」場所です。目的に合わせてご覧いただくのはもちろん、ぜひ、さまざまな「優待・サービス」のページをご覧ください。「こんな特典や優待があったのか」という新しい発見から、次の体験へのきっかけにしていただければ幸いです。
Luxury Card Online（会員専用）のアクセス方法
Luxury Card Online（My APLUS）にログインし、トップページ下部の「ラグジュアリーカード会員専用ページ」のバナーからアクセスしてください。
※IDとパスワードをお持ちでない会員様は「新規登録」をお願いいたします。
Luxury Card 公式アプリ｜
タイムリーな情報をプッシュ通知でキャッチ
最新の優待やキャンペーン情報を見逃したくない方におすすめなのが「Luxury Card 公式アプリ」です。
公式アプリから、キャンペーンや期間限定特典、新サービスなどの情報をプッシュ通知で受け取れます。スマートフォンにお知らせが届くため、タイムリーな情報を見逃さずにチェックしていただけます。
美術館の無料鑑賞やカフェのドリンク優待など、アプリ内の「チケット一覧」に発行される優待もあり、これらはアプリを開いてチケットを提示してご利用いただけます。アプリを入れていないと受け取れないアプリ限定優待もあります。
さらに、アプリからLuxury Card Onlineの内容もご確認いただけます。また、LC CircleやLINEコンシェルジュにアクセスできるなど、他のサービスへの入口としても便利です。まだインストールされていない会員様は、ぜひこの機会にお試しください。
Luxury Card 公式アプリ
電話窓口｜
困ったときはオペレーターに電話で
カードに関するお問い合わせや、ご相談をしたいときは、お電話でお問い合わせください。
ラグジュアリーカード・
カスタマーサポートセンター
ご利用状況の照会やお支払い、カードの盗難・紛失、各種手続きに関するお問い合わせは、ラグジュアリーカード・カスタマーサポートセンターへお電話ください。
TEL：0120-080-070
（受付時間：9:30〜18:00 日祝休）
海外からは
TEL：+81-3-6739-0328
（受付時間：9:30〜18:00 日祝・年末年始休）
ニュースレター・DM｜
キャンペーンや新優待などお得な情報が届く
ラグジュアリーカードから、新しい優待のご案内や期間限定キャンペーン、イベント情報など特別なご案内をニュースレターやDMでお届けしています。
抽選や先着順の特典は、お申し込みやエントリーに期限がある場合が多いので、公式アプリの通知とあわせて、ぜひ定期的に確認してみてください。
Luxury Card コンシェルジュ｜
旅の計画も、記念日の予約も相談できる
「Luxury Card コンシェルジュ」は、24時間対応で、電話は自動音声を介さず直接コンシェルジュにつながります。メールやLINEでもご依頼が可能で、例えば、最初にメールで依頼し、後から電話で補足するといったご利用も可能です。
相談できること
・レストランの予約・手配
・旅行・出張の計画と手配
・記念日や特別なシーンでのご提案
・贈り物・ギフトの選定
相談方法は3つあります。ご相談内容やシーンに合わせてお選びいただけます。
電話
自動音声を介さず、音声案内やメニュー番号の入力は不要。直接コンシェルジュにつながります。会話を通じてご相談したい場合におすすめです。
メール
移動中や電話しにくい場面での依頼におすすめです。参考情報のURLを貼り付けて伝えたい場合にも便利です。メールが記録になるので後で参照していただく際にも向いています。
LINEチャット ※Black Diamond / Gold Card / Black Card会員様限定
メールより素早い回答がほしいときや、その場で写真を送って問い合わせたい場合にも便利にご活用いただけます。
Luxury Card コンシェルジュ（電話）
レストラン予約や旅行の手配、贈り物のご相談などは、自動音声なしで直接オペレーターにつながるLuxury Card コンシェルジュにお電話ください。
TEL：0120-080-391
（受付時間：24時間）
また、ご自身で条件を確認しながら手配を進めたい際には「Luxury Card コンシェルジュオンライン」も用意されています。ホテルやレストランの予約、航空券の空席状況や料金の確認などを24時間365日いつでもご自身で完了していただけます。
Luxury Card コンシェルジュオンライン ＞LC Circle｜
同じ価値観を持つ会員様同士でつながれる
「LC Circle（LCサークル）」は、ラグジュアリーカード会員様だけが参加できるオンラインコミュニティです。
「あの優待、実際に使ってみてどうだった？」という体験談を共有したり、趣味やビジネスの話題で同じ価値観を持つ会員様同士で交流したり、イベント情報をいち早くキャッチしたりと、使い方は自由です。
経営者・専門職・各業種の会員様が集まるコミュニティならではの、ここでしか生まれない出会いや交流をぜひお楽しみください。
また、LC Circle内では、限定のイベント情報や特別な案内が届く「LC Circleシークレットパス」も展開されています。LC Circle内のみで公開されるイベントもありますので、情報をチェックしてぜひご参加ください。
公式アプリやLuxury Card Onlineからも新規登録、ログインができます。
LC Circle ＞Instagram・X｜
日常の中で最新情報をキャッチ
ラグジュアリーカードでは、InstagramやXでも優待やキャンペーン、イベントの情報を発信しています。ぜひこの機会にフォローしてみてください。
Instagram ＞ X ＞まとめ｜
使うほどに、毎日の体験が上質になる
今回ご紹介したサービスの中に、まだ使ったことがないサービスはございましたか。ご紹介したサービスをご利用いただくことで、会員様にラグジュアリーカードの優待や特典を余すことなくご活用いただき、日々が快適に、そして体験をより豊かにするお役に立てれば幸いです。
まずは公式アプリのインストールとLuxury Card Onlineへのログインから、ぜひ始めてみてください。
優待のご利用・会員限定イベントのご案内は公式アプリから